Verzió: 3.0

Hatályos: 2026. január 13-tól

Üzemeltető: PRINTUNING KFT. (Magyarország)

Márka: Print Tuning

Értékesítés: Magyarország & EU

Ez a GYIK (FAQ) tájékoztató jellegű összefoglaló, amely a Print Tuning webshop használatával kapcsolatos leggyakoribb kérdésekre ad választ.

Jogi kötelező erővel minden esetben az Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF), valamint a kapcsolódó szabályzatok (különösen: Visszatérítési és Visszaküldési Szabályzat, Szellemi Tulajdon Szabályzat) rendelkeznek.

A Print Tuning print-on-demand és kész termékek széles választékát kínálja, többek között:

- Ruházat: pólók, pulóverek, kapucnis felsők, trikók, kabátok, zoknik

- Kiegészítők: bögrék, vászontáskák, sapkák, telefontokok és egyéb ajándéktárgyak

- Otthon & ajándék: poszterek, képkeretek, kötények, törölközők, egyedi ajándékok

A személyre szabhatóság termékenként eltérhet, amelyet minden esetben az adott termék oldala jelez.

A rendelés menete általában az alábbi:

1. Termék kiválasztása

2. Testreszabási felület használata (feltöltés, szöveg hozzáadása, pozícionálás)

3. Előnézet ellenőrzése

4. Kosárba helyezés és fizetés

A vásárló felelőssége, hogy a feltöltött grafika megfeleljen a nyomtatási követelményeknek.

Ajánlott formátumok:
- PNG (átlátszó háttérrel)
- SVG, AI, EPS, PSD
- PDF (nyomdai minőség)
- JPG (legalább 300 DPI)

Ajánlott beállítások:
- Felbontás: 300 DPI
- Színmód: CMYK (a képernyőn látott színek eltérhetnek a nyomtatott végeredménytől)

Alacsony felbontású vagy tömörített fájlok esetén a nyomat minősége romolhat.

Igény esetén a Print Tuning design segítséget biztosít.
A tervezési szolgáltatás díja az igényelt munka összetettségétől függ, amelyről a gyártás megkezdése előtt árajánlatot adunk.

Javasoljuk:

- az előnézeti (mockup) kép ellenőrzését,

- a méretezés és pozíció átnézését,

- a grafika 100%-os nagyításban történő ellenőrzését.

Előzetes manuális ellenőrzés kérhető, azonban ez nem helyettesíti a vásárló felelősségét.

Tájékoztató jellegű időtartamok:
- Gyártás: általában 1–3 munkanap
- Szállítás:
  - Magyarország: jellemzően 2–5 munkanap
  - Nemzetközi: jellemzően 7–14 munkanap

A megadott idők nem minősülnek garantált határidőnek.

A PRINTUNING KFT. több futárszolgálattal dolgozik együtt, többek között:
- Magyarországon: GLS, DPD, Magyar Posta
- Nemzetközileg: DHL, FedEx, UPS

Az elérhető opciók a pénztárnál jelennek meg.

A gyártás sok esetben rövid időn belül megkezdődik.
Rendelés módosítását vagy lemondását kizárólag a gyártás megkezdése előtt tudjuk figyelembe venni.
Kérjük, ellenőrizd a rendelési adatokat fizetés előtt.

Igen. A Print Tuning vállal:

- céges ajándékokat,

- csapat- és munkaruházatot,

- rendezvényekhez kapcsolódó gyártást.

Egyedi árajánlatért kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot.

Ajándékcsomagolást jelenleg nem kínálunk.
Igény esetén rövid ajándéküzenet elhelyezése kérhető a csomagban.

Ilyen esetben kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot e-mailben, és csatold:

- a rendelési számot,

- a hiba rövid leírását,

- fényképes dokumentációt.

A PRINTUNING KFT. a vonatkozó jogszabályok és szabályzatok szerint jár el.

Az egyedi gyártású termékek esetében az indokolás nélküli elállási jog jogszabály alapján nem gyakorolható.
Kész termékek esetén 14 napos elállási jog áll fenn.

A részleteket a Visszatérítési és Visszaküldési Szabályzat tartalmazza.

A Print Tuning törekszik környezetkímélő megoldások alkalmazására (pl. vízbázisú festékek, felelős beszerzés).
Ezek az információk tájékoztató jellegűek, és beszállítónként eltérhetnek.

Igen. A PRINTUNING KFT.:

- SSL-titkosítást használ,

- megbízható fizetési szolgáltatókkal dolgozik,

- a személyes adatokat a GDPR (EU 2016/679) szerint kezeli.

Bankkártyaadatokat nem tárolunk.

Igen, nemzetközi szállítást is vállalunk.
A szállítási díjak a pénztárnál kerülnek kiszámításra.

EU-n kívüli rendelések esetén vám és adók merülhetnek fel, amelyek a vásárlót terhelik.

Kizárólag abban az esetben, ha:
- a vásárló saját vagy jogtisztán licencelt designnal rendelkezik,
- a felhasználás nem sérti a Print Tuning vagy partneri márkák jogait.

A Print Tuning saját és partneri designjai nem értékesíthetők tovább.

Nem. A vásárló teljes felelősséggel tartozik a feltöltött tartalom jogszerűségéért.
Jogvédett logók, karakterek, márkanevek engedély nélküli felhasználása tilos.

A PRINTUNING KFT. nem ellenőrzi a feltöltött tartalmak jogtisztaságát.

Vedd fel velünk a kapcsolatot, és megpróbálunk:
- alternatívát ajánlani,
- beszerezni a terméket,
- jövőbeni kínálatba felvenni.

PRINTUNING KFT.

Székhely: 4127 Nagykereki, Rákóczi utca 26., Magyarország

E-mail: info@printuning.com

Telefon: +36 70 153 2108

Ügyfélszolgálat: H–P, 9:00–18:00 (CET)

Válaszidő: 24 óra (munkanapokon)